中新網(wǎng)新疆新聞3月23日電(張軍 馬芹)辦事提“速度”,服務有“溫度”。烏蘇市醫(yī)療保障部門將參保信息變更、異地安置人員備案等多項醫(yī)保業(yè)務延伸到基層,讓群眾在家門口享受優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)保經(jīng)辦服務,不斷提升各族群眾的滿意度和獲得感。
3月21日,哈圖布呼鎮(zhèn)水磨溝村村民臧千里來到鎮(zhèn)政務服務中心辦理異地就醫(yī)業(yè)務,不用到市區(qū),在鎮(zhèn)里就能把這些事情辦完,讓他覺得很省事。
臧千里說:“以前住院要跑到市里辦手續(xù),現(xiàn)在服務點設在鎮(zhèn)里了,我們在鎮(zhèn)上就可以把這些事情辦好,給我們節(jié)省了很多時間,方便多了。”
今年,烏蘇市醫(yī)療保障局在全力推進“放管服”改革、不見面服務和精簡辦理環(huán)節(jié)等方面,不斷完善醫(yī)保經(jīng)辦管理體系,在哈圖布呼鎮(zhèn)設立全國醫(yī)療保障基層服務示范點,實現(xiàn)了醫(yī)療保障業(yè)務一窗受理、一站辦結(jié),確保當?shù)厝罕娔芗皶r登錄全國統(tǒng)一的醫(yī)保信息平臺,實現(xiàn)信息共享、業(yè)務協(xié)同。
哈圖布呼鎮(zhèn)政務服務中心醫(yī)保專干李冬花說:“經(jīng)過市醫(yī)保局的培訓,現(xiàn)在我們能熟練掌握人員參保信息登記、住院醫(yī)療費用報銷等醫(yī)保業(yè)務,避免了群眾在市里和鄉(xiāng)鎮(zhèn)來回奔波,打通了服務‘最后一公里’?!?/p>
哈圖布呼鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長王春燕說:“哈圖布呼鎮(zhèn)醫(yī)保服務窗口目前可辦理17項醫(yī)保經(jīng)辦事項,為參保群眾提供‘一門進、一站式’服務,真正讓參保群眾在家門口就能體驗到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)保經(jīng)辦服務。”
烏蘇市醫(yī)療保障局將結(jié)合實際,繼續(xù)推進6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范點的建設,實行一次性告知制、幫辦代辦制、限時結(jié)辦制等,確保醫(yī)保經(jīng)辦服務窗口更加優(yōu)質(zhì)、高效,經(jīng)辦業(yè)務流程更加便捷、簡易,暢通各項醫(yī)保政策“最后一公里”
烏蘇市醫(yī)療保障局黨組成員、副局長胡紅梅說:“我們將以創(chuàng)建醫(yī)療保障基層服務示范點為契機,實現(xiàn)醫(yī)保服務的全覆蓋,補齊基層醫(yī)保公共服務管理、服務能力配置短板,提高醫(yī)保經(jīng)辦管理的可及性,樹立醫(yī)保為民服務的良好形象,不斷提升參保群眾的獲得感、幸福感和滿足感。”