中新網(wǎng)新疆新聞6月1日電（郭芳）大道行思，取則行遠(yuǎn)。企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青，靠的是文化。

　　自2015年5月26日改制成立，七年來(lái)，新疆庫(kù)爾勒農(nóng)商銀行始終把企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作相融合，從突出政治引領(lǐng)、堅(jiān)持以人為本、加快轉(zhuǎn)型發(fā)展、樹(shù)立品牌服務(wù)等方面著手，積極探索富有自身特色的企業(yè)文化建設(shè)之路，以文化軟實(shí)力，為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的奮斗目標(biāo)提供了豐沛的“精神營(yíng)養(yǎng)”。

　　愛(ài)心文化 情暖心田

　　“這是單位的一點(diǎn)心意，希望對(duì)你有所幫助……”2022年2月21日，庫(kù)爾勒農(nóng)商銀行員工王華收到了庫(kù)爾勒農(nóng)商銀行送來(lái)的6萬(wàn)元“信合愛(ài)心基金”。

　　2011年8月，王華因視物模糊、怕光，經(jīng)北京武警總隊(duì)醫(yī)院確診為視網(wǎng)膜色素變性，該病為世界醫(yī)學(xué)罕見(jiàn)病，無(wú)法進(jìn)行根治。疾病不但給王華的身體帶來(lái)了痛苦和不便，而且還給本就不富裕的家庭帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

　　病魔無(wú)情人有情。獲悉情況后，庫(kù)爾勒農(nóng)商銀行工會(huì)立即為其捐助了3萬(wàn)元愛(ài)心基金，同時(shí)又向自治區(qū)聯(lián)社工會(huì)申請(qǐng)了3萬(wàn)元“信合愛(ài)心基金”。

　　這是庫(kù)爾勒農(nóng)商銀行實(shí)施“溫暖工程”，弘揚(yáng)愛(ài)心文化的一幕。

　　七年來(lái)，庫(kù)爾勒農(nóng)商銀行立足實(shí)際，實(shí)施“溫暖工程”，常態(tài)化開(kāi)展節(jié)日慰問(wèn)、生日祝福等，以及對(duì)婚、育、喪、病、難員工“五必訪(fǎng)”活動(dòng)，用好“信合愛(ài)心基金”，累計(jì)對(duì)6位重癥員工捐助款項(xiàng)14萬(wàn)元，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的歸屬感。

　　除此之外，庫(kù)爾勒農(nóng)商銀行還實(shí)施“素質(zhì)工程”，舉辦業(yè)務(wù)知識(shí)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等培訓(xùn)講座和崗位練兵，促進(jìn)員工業(yè)務(wù)技能不斷提高；實(shí)施“暢通工程”，堅(jiān)持職代會(huì)制度，重大事項(xiàng)決策通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)表、談心談話(huà)等方式，聽(tīng)取員工意見(jiàn)建議，接受員工監(jiān)督，有效落實(shí)群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)；實(shí)施“德育工程”，深入推進(jìn)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德“四德”教育，積極引導(dǎo)廣大干部員工向全國(guó)道德模范、愛(ài)崗敬業(yè)模范、民族團(tuán)結(jié)模范等先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，通過(guò)組織觀看《我和我的祖國(guó)》等紅色電影，進(jìn)一步增強(qiáng)員工凝聚力和向心力。

　　民生文化 博愛(ài)厚重

　　2021年10月8日，一位82歲高齡的老人在女兒的陪伴下前往庫(kù)爾農(nóng)商銀行北山路支行辦理銀行卡激活業(yè)務(wù)。由于老人坐著輪椅行動(dòng)不便，大堂經(jīng)理看到這一情景，立即上前問(wèn)：“您好！請(qǐng)問(wèn)需要辦理什么業(yè)務(wù)？”“??？你說(shuō)啥？”由于老人年歲已高，聽(tīng)力不佳，大堂經(jīng)理預(yù)判老人想要辦理的業(yè)務(wù)，一邊給老人用手比劃，一邊告訴老人業(yè)務(wù)流程，順利地為老人辦理完了業(yè)務(wù)。

圖為庫(kù)爾勒農(nóng)商銀行北山路支行員工耐心為老人講解業(yè)務(wù)辦理流程。蔡博瑞 攝

　　“急群眾之所急，解群眾之所難”一直是庫(kù)爾勒農(nóng)商銀行秉承的理念。

　　七年來(lái)，庫(kù)爾勒農(nóng)商銀行始終堅(jiān)持“只為你用心”的服務(wù)理念，通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)管理，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，健全激勵(lì)機(jī)制等措施，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、舒心的金融服務(wù)體驗(yàn)。

　　一方面，為推動(dòng)服務(wù)品質(zhì)進(jìn)一步提升，該行以“家”文化打造的北山路支行榮獲中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)銀行文明規(guī)范服務(wù)千佳單位，以“和”文化打造的營(yíng)業(yè)部、以“巾幗”文化打造的新市區(qū)支行分獲中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)銀行文明規(guī)范服務(wù)五星級(jí)、三星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；

　　另一方面，該行進(jìn)一步深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，以“聚焦老年群體的金融和非金融需求，弘揚(yáng)敬老愛(ài)老傳統(tǒng)美德”為切入點(diǎn)，堅(jiān)持想客戶(hù)所想、急客戶(hù)所急，為老年客戶(hù)建立向老、弱、病、殘等特殊人群提供上門(mén)服務(wù)，切實(shí)解決好老年客戶(hù)“急難愁盼”問(wèn)題。

　　家國(guó)文化 凝聚力量

　　在新疆，沒(méi)有與民族團(tuán)結(jié)無(wú)關(guān)的單位，沒(méi)有與民族團(tuán)結(jié)無(wú)關(guān)的人。

　　七年來(lái)，庫(kù)爾勒農(nóng)商銀行黨委始終把民族團(tuán)結(jié)教育作為企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，抓好落實(shí)，抓出成效。組織引導(dǎo)各族員工自覺(jué)學(xué)習(xí)貫徹黨和國(guó)家的民族宗教政策、法律法規(guī)。鼓勵(lì)引導(dǎo)各族員工深入開(kāi)展“交往交流交融”，著重抓好“一幫一、多幫一、一幫多”結(jié)對(duì)子活動(dòng)，使各族員工在共同的學(xué)習(xí)、工作、生活中加深了解、增進(jìn)友誼，實(shí)現(xiàn)思想、技能和素質(zhì)的共同提高。在全轄形成人人都講民族團(tuán)結(jié)的情，人人都說(shuō)民族團(tuán)結(jié)的話(huà)，人人都做民族團(tuán)結(jié)的事的良好局面，為建設(shè)團(tuán)結(jié)和諧、繁榮富裕、文明進(jìn)步、安居樂(lè)業(yè)的社會(huì)主義新疆作出積極貢獻(xiàn)。

圖為庫(kù)爾勒農(nóng)商銀行黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)胡震<左>在結(jié)對(duì)親戚家宣講黨的十九屆六中全會(huì)精神。 郭芳 攝

　　實(shí)踐證明，七年來(lái)，庫(kù)爾勒農(nóng)商銀行企業(yè)文化軟實(shí)力為提高經(jīng)營(yíng)管理水平、促進(jìn)改革發(fā)展、實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展提供重要支撐和保障作用。

　　截至2022年3月末，該行資產(chǎn)總額241億元，負(fù)債總額227億元，各項(xiàng)存款余額196億元，各項(xiàng)貸款余額138億元。先后榮獲巴州金融系統(tǒng)“制度提升力執(zhí)行年先進(jìn)單位”“中國(guó)普惠金融服務(wù)十佳縣域銀行”、第十屆中國(guó)農(nóng)村金融品牌價(jià)值榜全國(guó)農(nóng)村金融“十佳黨建創(chuàng)新機(jī)構(gòu)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，入編第七屆綠色發(fā)展論壇《2021年綠色影響力典范案例匯編》，持續(xù)保持了“自治區(qū)級(jí)精神文明單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)……

　　潮涌東方起，大浪排空來(lái)。在這個(gè)追尋中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的新時(shí)代里，庫(kù)爾勒農(nóng)商銀行持續(xù)涵養(yǎng)有溫度的企業(yè)文化，保持定力，行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

　　我們堅(jiān)信，在充滿(mǎn)創(chuàng)新、充滿(mǎn)活力的企業(yè)文化滋養(yǎng)下，庫(kù)爾勒農(nóng)商銀行一定能夠攀登更高的海拔，到達(dá)更遠(yuǎn)的彼岸。