國網(wǎng)新疆電力有限公司細化措施保障疫情防控用電
中新網(wǎng)新疆新聞8月11日電(余艷春)國網(wǎng)新疆電力有限公司密切關(guān)注疫情防控情況,嚴格落實疫情防控要求,采取多項措施,從電網(wǎng)調(diào)度、設(shè)備運維、供電保障等方面細化管理,為疫情防控工作提供安全可靠的電力保障。
為保障新疆電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行,國網(wǎng)新疆電力有限公司電力調(diào)度控制中心自8月10日8時起實行集中封閉管理,堅決打贏防疫攻堅戰(zhàn)。(姚晶 攝)
盯緊發(fā)電側(cè),密切關(guān)注負荷變化,結(jié)合電煤供應(yīng)、汛期天氣變化等情況,科學(xué)合理安排電網(wǎng)運行方式和電源運行方式;盯緊電網(wǎng)側(cè),220千伏及以上變電站、輸電線路按運行要求,強化正常巡視檢查管理,確保電網(wǎng)安全運行。
8月9日,國網(wǎng)吐魯番供電公司帶電作業(yè)人員冒著44℃高溫進行帶電作業(yè)。(劉棟 攝)
在供電保障方面,全力保障定點醫(yī)院、防控指揮部等重點客戶供電服務(wù),強化用電安全隱患排查,建立24 小時聯(lián)系溝通機制,指導(dǎo)客戶做好內(nèi)部用電故障處置。積極響應(yīng)疫情防控機構(gòu)用電需求,主動配合報裝增容等工程施工,確保按時完成新增供電任務(wù)。做好疫情防控醫(yī)藥研制及生產(chǎn)、醫(yī)療器械及相關(guān)物資的生產(chǎn)、購銷等重點企業(yè)供電服務(wù),列入臨時重要客戶,確保用電安全可靠。
疫情防控期間,對居民用電客戶不采取停電催費措施。嚴格執(zhí)行自助繳費終端設(shè)備 24 小時運維制度,落實責(zé)任人,每天消毒至少 2 次,加大自助設(shè)備運維力度,確保卡表用戶正常購電。合理安排充足的坐席人員,保障 95598供電服務(wù)熱線暢通。利用微信朋友圈、公眾號等渠道,推廣網(wǎng)上國網(wǎng)等線上辦電服務(wù),引導(dǎo)客戶線上辦理電費交納、業(yè)務(wù)咨詢、故障報修等業(yè)務(wù),保障客戶正常交費。
此外,國網(wǎng)新疆電力有限公司還要求各單位嚴格落實保電值班制度,組織黨員突擊隊24小時待命,隨時做好處置突發(fā)事件的應(yīng)急準備,消除各類安全隱患,全力保障電力可靠供應(yīng)和居民正常生產(chǎn)生活用電。