中新網(wǎng)新疆新聞11月26日電（羅鑫琦）為全面落實便民利民措施，密切警民關(guān)系，2021年以來，庫爾勒市公安局薩依巴格派出所主動為行動不便、年老體弱、語言障礙等其他特殊情況無法到大廳辦理業(yè)務(wù)的人員實行上門辦證服務(wù)，切實提高群眾的安全感和滿意度，用心解決群眾實際困難，用實際行動為群眾排憂解難，贏得了群眾的稱贊。

　　為民辦實事，把“服務(wù)窗口”搬到群眾的住所，管區(qū)民警陳偉偉在入戶走訪過程中，得知老人張奶奶稱其身份證丟失，現(xiàn)在就醫(yī)、報銷沒有身份證都不方便，但因張奶奶子女在外打工長期不在身邊，年紀大了行動也不方便，沒辦法去戶籍大廳辦理，請求幫其補辦身份證。戶籍民警韓雪了解情況后，立即攜帶照相機、電腦等設(shè)備上門，現(xiàn)場為老人采集了照片和身份信息提供上門辦證服務(wù)。戶籍民警韓雪細心地為老人整理著裝、發(fā)型、將老人小心翼翼的從床上扶起來，耐心地反復(fù)對老人進行照片采集。經(jīng)過十幾次嘗試終于將照片采集成功，順利地為老人辦理好了前期信息采集程序。臨走前，民警韓雪暖心叮囑老人：“身份證信息已經(jīng)采集好了，等身份證制出來了，我們會第一時間送到你手中，你別擔心好好注意休息……”聽到民警的話，老人的臉上露出了和藹的笑容，嘴里還不停的說著感謝的話。

　　此次上門服務(wù)，送上了屬于公安機關(guān)的別樣“溫度”，讓群眾享受到了便捷服務(wù)，將窗口“觸角”延伸到群眾身邊，這也是戶政窗口工作便民服務(wù)的一個縮影，從群眾最關(guān)心、最急切的小事做起，上門送服務(wù)，讓群眾“少跑腿”，用實際行動暖民心，真正做到貼近群眾，情系于民，為民辦實事。