社??ā耙豢ㄍā?暢通百姓新生活
——昌吉州社保局積極推進(jìn)社保卡“一卡通”創(chuàng)新應(yīng)用工作紀(jì)實(shí)
今年(2021年),昌吉州社保局將社??ā耙豢ㄍā眲?chuàng)新應(yīng)用工作納入“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動項(xiàng)目清單,在全疆率先開展社??ā耙豢ㄍā眲?chuàng)新應(yīng)用全國示范地區(qū)工作,加快推進(jìn)社??绲貐^(qū)、跨部門創(chuàng)新應(yīng)用,為群眾提供更為優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。
整合線上線下業(yè)務(wù)
近日,昌吉市民王小英來到昌吉市市民服務(wù)中心,在工作人員的引導(dǎo)和幫助下使用電子社???,在社保自助一體機(jī)上查詢社保繳 納情況。
“在工作人員的指導(dǎo)下,我通過微信小程序申領(lǐng)了電子社保卡,他們告訴我在忘帶身份證和社保卡的情況下,可以使用電子社??ㄞk理相關(guān)業(yè)務(wù),非常方便,省時又省力。”王小英高興地說?! ?/p>
今年年初,州社保局緊盯便民服務(wù),建立線上線下服務(wù)渠道,將社??ㄈ谌肴松鐦I(yè)務(wù)辦理和公共服務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)、全流程、全地域、全人群用卡。除了發(fā)揮社??ǖ纳矸菡J(rèn)證、線上查詢、繳費(fèi)和待遇領(lǐng)取功能外,還率先實(shí)行社保卡在人社領(lǐng)域“認(rèn)、查、繳、辦、發(fā)”業(yè)務(wù)的一卡通用,參保人持實(shí)體社??ɑ螂娮由绫?纯赏ㄟ^自助查詢機(jī)、社保經(jīng)辦大廳窗口,進(jìn)行快速自助查詢或業(yè)務(wù)辦理?! ?/p>
“推行‘一卡通’以來,我們整合了多項(xiàng)業(yè)務(wù),如網(wǎng)上申請失業(yè)補(bǔ)助金、辦理失業(yè)登記和生存認(rèn)證等業(yè)務(wù),都可以使用電子社??ㄞk理。”州社保局綜合柜員阿爾曼?扎拉汗對記者說,“參保人還可以線上辦理社保查詢、資格認(rèn)證、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移、繳費(fèi)支付等相關(guān)業(yè)務(wù),新功能的應(yīng)用力求讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿?!?/p>
完善一卡多用功能
群眾通過新疆政務(wù)服務(wù)平臺、政務(wù)服務(wù)自助終端、政務(wù)服務(wù)APP辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)時,使用社保卡的身份認(rèn)證功能,可享受無感知注冊、身份鑒別、單點(diǎn)登錄、授權(quán)登錄等服務(wù),解決了群眾在不同地區(qū)和部門的政務(wù)服務(wù)平臺重復(fù)注冊、重復(fù)驗(yàn)證等問題。同時,電子社保卡新增的電子證照“亮證”和二維碼掃描功能,解決了群眾在政務(wù)服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)時未攜帶身份證件無法辦理業(yè)務(wù)的難題?! ?/p>
目前,我州已實(shí)現(xiàn)定點(diǎn)藥店使用電子社保卡掃碼購藥結(jié)算,在醫(yī)療機(jī)構(gòu),還能用實(shí)體社??ù婢驮\卡進(jìn)行掛號、繳費(fèi)、診療、取藥、結(jié)算。
今年10月,為方便群眾享受公共文化服務(wù),州社保局與州圖書館聯(lián)合,將圖書借閱功能整合到社保卡中,凡持有新疆社??ɑ螂娮由绫?ǖ娜罕娋稍谥輬D書館自助借還機(jī)上免押金借還圖書?!皩㈦娮由绫?ǘS碼放置在自助借還機(jī)掃碼處,掃碼登錄后就可以借還圖書,可以不用帶借書卡了,還沒有押金,非常方便,這種新鮮的體驗(yàn)還蠻有意思的。”昌吉市民唐金雪告訴記者?! ?/p>
“目前已有數(shù)百名讀者使用社??ń栝喒δ埽柽€圖書千余冊。我們還會繼續(xù)推廣這項(xiàng)工作,爭取早日推動各縣市開通社??ń栝喒δ?。”州圖書館副館長田博說。
州社保局還開通了電子社??ㄒ苿又Ц豆δ?,完成了與本地銀聯(lián)系統(tǒng)對接和測試的工作,使用第三代社保卡可以刷卡乘坐公交車;充分發(fā)揮社??虞d金融功能、支持待遇領(lǐng)取作用,將各項(xiàng)惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼資金納入社??òl(fā)放目錄,將補(bǔ)貼資金“N張卡”發(fā)放整合為“一張卡”發(fā)放。
截至9月底,全州民政補(bǔ)助、涉農(nóng)涉林補(bǔ)貼、教育補(bǔ)助、文化補(bǔ)貼、衛(wèi)生健康各項(xiàng)補(bǔ)助、退役軍人補(bǔ)助等22項(xiàng)惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼通過社??òl(fā)放,目前共計(jì)發(fā)放20萬筆,發(fā)放各類補(bǔ)貼金達(dá)18.6億元。同時,將退休人員養(yǎng)老保險待遇、失業(yè)保險待遇、工傷保險待遇、就業(yè)困難人員補(bǔ)貼、喪葬費(fèi)、撫恤金等人社領(lǐng)域各項(xiàng)待遇及醫(yī)保中心支付各項(xiàng)待遇、困難職工幫扶救助資金等,均通過社??ㄒ豢òl(fā)放,改變了一人多卡易混淆、難保管的尷尬局面。
下放業(yè)務(wù)方便群眾
為方便群眾,州社保局與銀行達(dá)成“社銀合作”協(xié)議,將社??磿r制卡發(fā)卡業(yè)務(wù)下放至8家合作銀行的75個即時制卡網(wǎng)點(diǎn),截至目前,全州累計(jì)發(fā)放實(shí)體社???29萬張,簽發(fā)電子社???6.2萬張,簽發(fā)率達(dá)43.6%。同時,州社保局還在全疆率先開展第三代社??òl(fā)行工作?! ?/p>
州社保局通過以上舉措,在我州逐步構(gòu)建起了“一卡通”管理、應(yīng)用、服務(wù)體系,讓群眾在使用社保卡過程中感受到更多獲得感和幸福感,為全州各族群眾提供了更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)。(記者 高云哲 通訊員 郭鈞)