37年！新疆民航飛齡最長空姐張漢云告別藍(lán)天

2022-07-22 19:54:34　來源：中新網(wǎng)新疆

　　中新網(wǎng)新疆新聞7月22日電（張璐王丹旎）2022年7月20日21時(shí)，南航CZ6926成都——烏魯木齊航班在烏魯木齊地窩堡國際機(jī)場平穩(wěn)落地，當(dāng)踏出機(jī)艙的那一刻，主任乘務(wù)長張漢云難掩激動(dòng)心情，向陪伴了多年的飛機(jī)、藍(lán)天和乘務(wù)職業(yè)生涯道別。至此，新疆民航飛齡最長空姐張漢云圓滿結(jié)束了37年飛行生涯，光榮退休。

　　親歷757從入疆到謝幕

　　1985年11月1日，18歲的張漢云成為一名民航乘務(wù)員，先后執(zhí)飛安-24、圖-154、伊爾-86、ATR-72、E-190和波音-737、757、787等8種機(jī)型，從一名普通乘務(wù)員成長為主任乘務(wù)長，歷任分隊(duì)長、副中隊(duì)長、中隊(duì)長、乘務(wù)分部書記、經(jīng)理等職務(wù)。37年來，她始終堅(jiān)守服務(wù)乘客的第一線，見證了機(jī)型的更替、制服的變換、服務(wù)的升級，更見證了祖國經(jīng)濟(jì)的騰飛和新疆民航的蓬勃發(fā)展。

　　1997年12月，張漢云和同事們從新疆出發(fā)，蜷著腿飛了20多小時(shí)抵達(dá)西雅圖迎接第一架波音757飛機(jī)入疆。隨后，她和同事們?nèi)找辜娉?、馬不停蹄，在接機(jī)回國途中，為防止機(jī)上用餐時(shí)弄臟地毯，大家小心地在地板上鋪上紙板和塑料布，張漢云說：“那時(shí)我們感覺比照顧孩子還細(xì)心呢！”此后的20年里，他們和757客機(jī)一起相伴藍(lán)天將旅客送往目的地。2018年2月28日，張漢云帶班執(zhí)行CZ6906北京至烏魯木齊航班，這也是南航最后一架波音757-200型客機(jī)的告別飛行。下機(jī)離開時(shí)，張漢云深情擁抱飛機(jī)呢喃細(xì)語：“辛苦了，我親愛的伙伴；再見了，我親愛的朋友！”

　　用真情服務(wù)感動(dòng)旅客

　　工作中的張漢云，曾多次執(zhí)行重要專包機(jī)航班任務(wù)，始終用溫情傳遞微笑服務(wù)，讓旅客們在萬米高空感受到家一樣的溫暖。一次，張漢云執(zhí)飛航班上遇到一名患有幽閉恐懼癥的旅客，為了幫助她疏導(dǎo)情緒，張漢云緊緊地抱住她，握著她的手講自己親身經(jīng)歷的飛行故事。最終，這名旅客不僅消除了恐懼，而且在日后旅途中也戰(zhàn)勝了自己，再也沒有發(fā)生過類似情況，她也和張漢云成了時(shí)常聯(lián)系的好朋友。

　　2003年非典期間，為了讓旅客感受到口罩下的服務(wù)熱情，在烏魯木齊飛往深圳的航班上，作為乘務(wù)長的張漢云和組員一起用口紅在口罩上畫出一個(gè)笑唇，并寫下“看我眼中的微笑”“笑在眼中，愛在心里”等話語，這一珍貴的瞬間被記錄下來，“微笑空姐”一度在網(wǎng)絡(luò)走紅。2020年初新冠疫情暴發(fā)，張漢云主動(dòng)請纓執(zhí)行抗疫包機(jī)，“加油武漢，加油中國”，她用溫暖的服務(wù)為白衣天使們加油。37年來，張漢云曾榮獲國資委“中央企業(yè)防治非典型肺炎工作”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號等20余項(xiàng)榮譽(yù)，用行動(dòng)踐行無悔諾言。

　　勤耕不輟讓青藍(lán)相繼

　　張漢云常說：“這個(gè)職業(yè)讓我變得自信而美麗，我愿為這職業(yè)付出我所有的青春年華?！睘榱俗屄每腕w驗(yàn)到更精細(xì)親和的服務(wù)，她還自學(xué)了咖啡研磨、拉花以及茶藝等技能，精湛的手藝和高雅的拉花技巧獲得旅客的滿滿贊譽(yù)。

　　作為帶飛教員，張漢云直帶和幫帶的乘務(wù)員超過200人，并逐漸成長為業(yè)務(wù)能手和骨干?，F(xiàn)任南航新疆客艙部乘務(wù)分部副經(jīng)理的蘭蘭，2006年參加工作時(shí)的第一班就是和時(shí)任中隊(duì)長的張漢云一起飛的。“我依然記得她第一次教我如何照顧特殊旅客，她的專注和用心，讓我始終不忘。乘務(wù)員職業(yè)的美好就是從那一刻開始的，好比人生系好第一顆扣子?！?/p>

　　37年，張漢云在把最美好的歲月留在云端之上，在藍(lán)天書寫自己的無悔青春。告別客艙，謝幕藍(lán)天，她也把親和精細(xì)的接力棒傳給了更多新時(shí)代客艙青年，為新疆民航事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)新的力量。