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沙雅優(yōu)化政務服務方式 提升政務服務水平

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沙雅優(yōu)化政務服務方式 提升政務服務水平

2023-05-26 17:39:37 來源:中新網(wǎng)新疆

  中新網(wǎng)新疆新聞5月26日電(史新梅)為深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境,著力推進政務服務便民化、規(guī)范化運行,提升公共服務效率和效能,沙雅縣行政服務中心依托現(xiàn)有大廳實際人員和服務范圍基本情況,通過全面優(yōu)服務、提效率、創(chuàng)新舉,積極推動大廳標準化建設,為企業(yè)、群眾辦事提供最大便利。

  5月25日,在沙雅縣行政服務中心辦事大廳,稅務、市場監(jiān)督管理、公積金等窗口人頭攢動,前來辦理業(yè)務的群眾絡繹不絕,工作人員耐心地為群眾講解辦事流程,引導群眾有序辦理業(yè)務,充分向各族群眾展示了服務大廳“規(guī)范、便民、高效”的新形象,受到群眾一致好評。

  沙雅縣沙雅鎮(zhèn)文化社區(qū)居民杜玲說:“以前辦營業(yè)執(zhí)照跑的地方也比較多,提交的材料需要的材料也比較多,大概需要三到五天時間,現(xiàn)在辦營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上提交半天左右就能完成,然后工作人員的服務態(tài)度也都比較好?!?/p>

  為不斷滿足人民群眾“最多跑一次”的訴求,沙雅縣行政服務中心按標準化要求規(guī)范設置綜合咨詢、綜合辦事、幫辦代辦等窗口,不斷規(guī)范政務服務“線上+線下”融合發(fā)展,深化政務服務“一網(wǎng)通辦”,讓“上門”便民服務成為“一網(wǎng)通辦”“一件事一次辦”“一次辦好”的初審前沿平臺,加大辦事環(huán)節(jié)精簡和流程簡化力度,提升了政務服務事項在一體化政務服務平臺網(wǎng)上辦理的效率和深度。

  沙雅縣稅務局辦稅服務廳干部古麗妮尕爾?艾合麥提介紹道:“沙雅縣稅務局推出稅費業(yè)務‘一次性告知書’;打通‘首問責任制’落實,組建專家團隊‘坐診’辦稅服務廳,成立導稅團隊,充實服務力量,推出‘潮汐’窗口,推進辦稅繳費便利?!?/p>

  據(jù)了解,沙雅縣行政服務中心進駐單位31家,進駐事項825項,進駐窗口工作人員88名,實現(xiàn)單位進駐率100%,事項進駐率99.92%。自推進“最多跑一次”改革以來,建立了前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件服務模式,竭力打造流程更優(yōu)、辦事更簡、服務更好、效率更高、監(jiān)管更強的政務服務環(huán)境,以最大限度提升人民群眾的安全感、幸福感和獲得感。

  沙雅縣行政服務中心辦公室干部郭又逢表示:“接下來,沙雅縣將積極發(fā)展‘互聯(lián)網(wǎng)+政務服務’,以群眾需求為導向,持續(xù)深化‘放管服’改革,全面優(yōu)化營商環(huán)境,切實提高工程建設、項目審批、企業(yè)服務、社會民生等重點領域服務事項的辦事效率和服務水平,推動政務服務向基層延伸,打通服務群眾‘最后一公里’?!?/p>

【編輯:張家偉】
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