圖為工作人員檢查鍋爐。

　　中新網(wǎng)新疆新聞12月15日電（杜冬玲 郭昌龍）近日，烏魯木齊迎來新一輪寒潮。烏魯木齊經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）供熱企業(yè)落實預案措施，全力做好供熱保障，提升供熱質量，保證供熱持續(xù)穩(wěn)定，提高居民用熱滿意度。

　　“你好，我們是新疆維泰熱力（騎馬山熱力）有限公司的工作人員，請問你家的暖氣現(xiàn)在熱了嗎？我們來回訪一下?！薄胺孔右呀?jīng)熱了，謝謝?！?/p>

　　家住經(jīng)開區(qū)（頭區(qū)）高鐵明珠小區(qū)的居民張秀花說，前幾天感覺家里有點冷，就給熱力公司打了電話，工作人員很快就上門來檢修，現(xiàn)在房子里很暖和。

　　新疆維泰熱力（騎馬山熱力）有限公司主要負責經(jīng)開區(qū)（頭區(qū)）一期、二期、高鐵片區(qū)、白鳥湖片區(qū)、合作區(qū)等區(qū)域的供暖。目前總供熱面積約1900萬平方米，覆蓋經(jīng)開區(qū)（頭區(qū)）95%的區(qū)域。

　　該公司總經(jīng)理助理于濤介紹，為了確保用戶的供熱質量，強化供熱服務，公司配備了50多人的專業(yè)服務隊伍，開通了24小時服務熱線，并開展上門回訪，及時解決供熱過程中群眾遇到的各類問題和訴求。

　　12月14日，記者在新疆維泰熱力（騎馬山熱力）有限公司熱源廠看到，燃氣鍋爐內(nèi)燃燒著熊熊火焰，技術人員正在對壓力表、閥門、循環(huán)泵等供熱設施進行檢查，控制室內(nèi)的工作人員正在通過記錄電腦屏幕上顯示的各類參數(shù)來判斷供熱情況。

　　于濤說，為了應對此次降溫，公司提前幾天就通知熱源廠和鍋爐房，根據(jù)氣溫變化及時采取調(diào)整供熱參數(shù)、增大供熱負荷、調(diào)整備用鍋爐等措施，確保轄區(qū)內(nèi)供熱供暖正常運行。公司還安排巡檢人員加大巡檢力度，每小時巡檢一次，利用智慧熱網(wǎng)系統(tǒng)監(jiān)測用戶室溫，確保居民家中室溫不低于20℃。

　　于濤提醒市民，如果家中暖氣不熱，可檢查供熱閥門是否全部打開，包括檢查管道井入戶閥門是否全部打開，閥門與管道平行為開啟，垂直為關閉。用戶家中如出現(xiàn)供熱不達標等情況，可隨時撥打供熱電話3926673，維修人員會盡快上門處理，確保用戶度過一個溫暖的冬天。