中新網(wǎng)新疆新聞1月23日電（記者 王小軍）為營造平安、有序、溫馨的春運(yùn)交通環(huán)境，更好地服務(wù)群眾出行，新疆公安廳交警總隊(duì)高等級(jí)公路支隊(duì)（以下簡稱：高支隊(duì)）實(shí)施以下便民服務(wù)措施。

　　建立多渠道路況信息查詢、播報(bào)渠道

　　撥打12122報(bào)警救援電話。交通參與者撥打12122報(bào)警救援電話后，按“1”鍵便可收聽高支隊(duì)管轄路段實(shí)時(shí)路況，或直接轉(zhuǎn)接人工服務(wù)。

　　關(guān)注高支隊(duì)新媒體平臺(tái)。關(guān)注“新疆高速交警”微信公眾號(hào)，通過導(dǎo)航欄實(shí)時(shí)路況進(jìn)行查詢；關(guān)注“新疆高速交警”抖音號(hào)加入粉絲群或者私信進(jìn)行了解；關(guān)注“新疆高速交警”新浪微博進(jìn)行了解。

　　導(dǎo)航軟件實(shí)時(shí)引導(dǎo)。依托導(dǎo)航軟件實(shí)時(shí)發(fā)布路況信息，提示繞行線路，引導(dǎo)交通參與者合理出行。

　　開通24小時(shí)春運(yùn)便民服務(wù)熱線

　　高支隊(duì)指揮中心12122報(bào)警臺(tái)增設(shè)便民服務(wù)崗，安排專人24小時(shí)接聽群眾報(bào)警電話，高速交警及時(shí)為您排憂解難。

　　啟用春運(yùn)移動(dòng)便民服務(wù)車

　　依托巡邏警車開展春運(yùn)便民服務(wù)，便民服務(wù)車上放置拖車?yán)K、千斤頂?shù)刃捃嚬ぞ吆捅忝穹?wù)用品，幫助駕駛?cè)思皶r(shí)排除車輛輕微故障。

　　建立春運(yùn)便民服務(wù)愛心驛站

　　高支隊(duì)依托管轄路段的交通執(zhí)法服務(wù)站，設(shè)立愛心驛站，為群眾提供熱水、急救藥物、違法行為查詢、車輛救援基本工具等服務(wù)措施。

　　開辟綠色通道

　　遇到群眾現(xiàn)場求助、電話報(bào)警或向新聞媒體求助有運(yùn)送危重病人等緊急情況的，高支隊(duì)將及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案，開辟綠色通道，確保在轄區(qū)快速通過。

　　交通管控期間，如遇有趕火車、飛機(jī)等特殊情況，及時(shí)向交警部門反映，執(zhí)勤民警將視情采取相應(yīng)措施保障優(yōu)先通行。

　　輕微道路交通事故快速處理

　　當(dāng)事人發(fā)生輕微財(cái)產(chǎn)損失道路交通事故，各方均投保了機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制保險(xiǎn)，且車輛可以移動(dòng)的，現(xiàn)場執(zhí)勤民警通過“交管12123”APP進(jìn)行快速處理，最大限度縮短事故處理時(shí)間，方便群眾出行。