高新區(qū)(新市區(qū))召開醫(yī)保經辦系統專項培訓會 提升經辦服務效能
為提高轄區(qū)醫(yī)保經辦人員業(yè)務水平,錘煉醫(yī)保政策清、業(yè)務能力強、服務質量優(yōu)的高素質經辦隊伍,近日,高新區(qū)(新市區(qū))醫(yī)療保障局組織召開2024年醫(yī)保經辦系統專項培訓會。
本次培訓立足醫(yī)保工作實際,圍繞參保繳費、住院報銷、異地就醫(yī)、“兩病”“慢特病”、門診共濟、長護險等方面進行詳細的政策解讀,并結合案例,就醫(yī)療保障經辦系統操作流程進行示范講解,具有很強的理論和實踐指導性。課程結束后,開展了經辦疑難解答、經辦實操討論和經驗分享交流等學習活動,各參培人員有問題的提出問題,有經驗的分享經驗,既學習,又研討,做到了研學并重。
培訓現場氛圍濃厚、氣氛活躍。參訓學員們紛紛表示,培訓內容緊貼目前醫(yī)保工作,內容豐富、重點突出,具有很強的時效性、指導性和操作性,受益匪淺、收獲頗豐。三工街道醫(yī)保專干馬學軍說,在后續(xù)工作中,將以此次培訓學習為契機,拓寬思路,認真做好學習總結,結合自身實際,將學習成果轉化為工作成效,不斷提升業(yè)務能力和水平。
高新區(qū)(新市區(qū))醫(yī)療保障局副局長韓平霞說,下一步,將持續(xù)加強醫(yī)保業(yè)務的學習培訓工作,不斷增強醫(yī)保經辦人員的服務意識、提升業(yè)務經辦水平,努力為參保職工群眾提供更加優(yōu)質、高效、便捷的服務。
轄區(qū)各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))醫(yī)保專兼干、社區(qū)(村)醫(yī)保經辦人員共200余人參訓。
來源:文/圖 沈佳馨