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春運首日探訪烏魯木齊站:旅客稱鐵路春運一年比一年便利

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春運首日探訪烏魯木齊站:旅客稱鐵路春運一年比一年便利

2023-01-09 15:53:43 來源:中國新聞網(wǎng)
1月7日,旅客在烏魯木齊站通過自助實名制驗證閘機(jī)。 茍繼鵬 攝1月7日,旅客在烏魯木齊站通過自助實名制驗證閘機(jī)?!∑埨^鵬 攝

  中新網(wǎng)烏魯木齊1月7日電 (茍繼鵬)1月7日,新疆鐵路2023年春運啟動。當(dāng)日一早,記者走進(jìn)烏魯木齊站,車站外氣溫略顯寒冷,進(jìn)站旅客縷縷行行。二樓候車廳內(nèi),準(zhǔn)備乘動車前往哈密的王先生和孩子來到自助實名制驗證閘機(jī)前,隨著“嘀”的一聲,他們順利進(jìn)站。“鐵路春運一年比一年更便利?!彼f。

  據(jù)中國鐵路烏魯木齊局集團(tuán)有限公司客運部市場開發(fā)室主任楊麗介紹,今年春運,新疆鐵路部門繼續(xù)圍繞“平安春運、有序春運、溫馨春運,讓旅客體驗更美好”目標(biāo),結(jié)合客運新規(guī)推出多項服務(wù)新舉措,讓旅客出行時有更多的獲得感、幸福感。

  據(jù)悉,自1月1日實施的新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》明確,兒童票優(yōu)惠不看身高看年齡。記者注意到,王先生的孩子今年12歲,身高已達(dá)1.7米。他告訴記者:“以前火車兒童票只看身高不看年齡,我們家孩子這兩年出行已經(jīng)需要買成人票了。今年客運新規(guī)的實施,以年齡劃分優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn),切實為兒童購票乘車提供了優(yōu)惠和便利?!?/p>

1月7日,烏魯木齊站內(nèi),旅客們準(zhǔn)備乘車?!∑埨^鵬 攝1月7日,烏魯木齊站內(nèi),旅客們準(zhǔn)備乘車?!∑埨^鵬 攝

  記者在候車廳內(nèi)的“絲路明珠”服務(wù)臺前看到,烏魯木齊站客運車間售票員趙慧敏正在和同事一起直播,線上介紹車站內(nèi)的實時情況和新推出的服務(wù)措施,并對網(wǎng)友提出的問題答疑解惑。趙慧敏告訴記者:“目前網(wǎng)友們最關(guān)心的還是兒童票的新變化,很多人都在問,我們一一在線解答?!?/p>

  烏魯木齊站客運車間黨總支書記李雪岑稱,這是烏魯木齊站首次在春運期間推出官方直播,創(chuàng)新服務(wù)方式。她說:“春運期間旅客數(shù)量多,服務(wù)需求大,我們結(jié)合當(dāng)下時興的網(wǎng)絡(luò)直播,在春運現(xiàn)場直播,為旅客答疑解惑效率更高。”

1月7日,趙慧敏(左一)正在和同事在烏魯木齊站候車廳直播。 茍繼鵬 攝1月7日,趙慧敏(左一)正在和同事在烏魯木齊站候車廳直播?!∑埨^鵬 攝

  2023年鐵路春運自1月7日起至2月15日止,為期40天。楊麗稱,今年春運期間,新疆鐵路預(yù)計發(fā)送旅客超260萬人,其中春節(jié)前以返鄉(xiāng)和探親旅客為主,春節(jié)后以學(xué)生、探親返程和部分進(jìn)疆務(wù)工乘客為主?!盀榱藵M足旅客乘車需求,我們將根據(jù)客票的預(yù)售情況和12306的售票候補情況,適時加開烏魯木齊至上海、西安和成都等地的旅客列車,動態(tài)安排運力,滿足旅客需求?!?/p>

  今年春運期間,新疆鐵路部門將根據(jù)客流情況,及時安排出疆熱門方向及疆內(nèi)熱門方向臨客列車,精準(zhǔn)匹配客流需求,動態(tài)安排好運力梯次投放,持續(xù)提升“一日一圖”運能優(yōu)化調(diào)整實效,“喀什號”“中國雪都?阿勒泰號”等高品質(zhì)旅客列車,提檔提質(zhì)不提價,全力滿足旅客出行需求。(完)

【編輯:胡嘉琛】
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