中新網(wǎng)新疆新聞11月18日電 11月15日，新疆分公司以現(xiàn)場+視頻的形式召開“睡眠保單”清理專項工作宣導(dǎo)會議，分公司運營管理部各室經(jīng)理及相關(guān)工作聯(lián)系人，各中支班子成員、客服中心經(jīng)理及部門工作聯(lián)系人參加會議。

　　會議圍繞“睡眠保單”界定及清理標準、任務(wù)解析、工作宣導(dǎo)、工作提示四個方面，對組織領(lǐng)導(dǎo)、職責分工、工作原則、工作方案等內(nèi)容進行詳細的宣導(dǎo)和解讀。運營管理部負責人做相關(guān)工作部署。

　　此次“睡眠保單”清理專項工作是監(jiān)管部門自上而下的統(tǒng)一要求、部署，涉及全渠道共同參與，會議要求：

　　一是認真學習，領(lǐng)會本次清理專項工作宣導(dǎo)，特別是對“睡眠保單”界定、清理標準，五個階段時間和工作任務(wù)，借力分公司政策和資源做好客戶有效通知。

　　二是做好協(xié)同聯(lián)動，既要做好中支內(nèi)部渠道之間溝通、也要做好與分公司垂線部門和運營部門的問題與成果反饋，通過定期和階段會議，總結(jié)不足、分享經(jīng)驗、解決問題、推動達成。

　　三是做好此清理專項工作各類資料和成果物歸案，提醒消費者關(guān)注保單狀況，及時更新保單信息、領(lǐng)取相關(guān)權(quán)益、彌補保障缺失等，切實維護消費者合法權(quán)益。