A女士是新華保險(xiǎn)烏魯木齊客戶，其于2013年起先后為自己投保了《祥和萬(wàn)家特享款兩全保險(xiǎn)（分紅型）》同時(shí)《附加08特享款定期重大疾病保險(xiǎn)》，《健康天使重大疾病保險(xiǎn)》同時(shí)附加《住院費(fèi)用醫(yī)療保險(xiǎn)（2007）》，年交保費(fèi)13萬(wàn)元。

　　2024年1月，公司接到A女士家屬電話，稱A女士因病身故；接到報(bào)案后，理賠工作人員隨即受理并安排專人協(xié)助家屬準(zhǔn)備理賠資料，柜面快速受理理賠申請(qǐng)，跟進(jìn)審核及調(diào)查，僅一周時(shí)間即賠付A女士家屬471萬(wàn)元。

　　案例點(diǎn)評(píng)：

　　誠(chéng)信是最好的試金石，新華保險(xiǎn)作為國(guó)有金融企業(yè)，始終秉持“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，踐行金融的政治性、人民性，通過(guò)落實(shí)“更好、更快、更可信”的服務(wù)理念，帶給客戶幸福感與滿足感；提前配置全面足額的保險(xiǎn)保障，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)，保險(xiǎn)可以成為家庭堅(jiān)實(shí)的后盾，為我們的幸福人生保駕護(hù)航。