中新網(wǎng)烏魯木齊5月8日電（馬德寶 張靈軍 冒宇虹）春夏之交，天山南北處處呈現(xiàn)一派祥和、蓬勃發(fā)展的新氣象。逶迤的火焰山下，一望無垠的戈壁之上，電網(wǎng)一根線的距離，承載著這片熱土上千家萬戶的燈火溫度。

　　新能集團人承前啟后，用二十二年的時間守護著光明、傳遞著溫暖。2023年的五一長假，他們依舊堅守崗位，守護著城市與鄉(xiāng)村的燈火輝煌。

　　阿依古麗·艾甫力就是萬千新能人中的一員，五一假期，她依然沒有停下手中的工作，在為假期走訪慰問一線職工做著協(xié)調(diào)。作為新疆新能集團吐魯番明嘉電力實業(yè)有限公司副總經(jīng)理（主持工作）、黨支部副書記、自治區(qū)勞動模范，她總是以飽滿的熱情投入到工作中，激勵更多人用滿腔奮斗的激情實現(xiàn)著自己的人生價值。

　　跟隨著她的腳步，去感受新能集團人由內(nèi)而外傳遞出來的溫暖。這份溫暖的傳遞，向內(nèi)凝心聚力增加企業(yè)員工的歸屬感，向外照亮這片熱土中的人對美好生活的向往，助推著新疆經(jīng)濟邁入高質(zhì)量發(fā)展的步伐。

　　鏡子里的秘密

　　進入阿依古麗·艾甫力的辦公室，沙發(fā)雪白的印花紗巾、蓬勃伸展綠蘿，映襯出家的氣息。

　　“來，進來坐?！卑⒁拦披愑H切而溫暖。她說，她對企業(yè)的理解是一個溫暖的家，她希望大家進到辦公室就像來到家中的客廳來做客。

　　辦公桌右側(cè)的那面鏡子，是她青蔥歲月留下的紀念。時光荏苒，變換的是人生的起伏，不變的是堅定的信念。

　　1996年1月，阿依古麗·艾甫力走出校園成為了托克遜220千伏變電站的工作人員。

　　命運的轉(zhuǎn)折在一次演講比賽中，阿依古麗·艾甫力訴說著工作中的感動。她的工作熱情以及出色的口語和寫作能力，受到了上級關(guān)注，后來她成為了一名出色的黨建宣傳骨干。

阿依古麗·艾甫力創(chuàng)建的古麗服務隊。

　　曾經(jīng)，語言溝通不暢一直制約吐魯番地區(qū)電力窗口的服務。2007年阿依古麗·艾甫力受命成為吐魯番供電公司客戶服務中心95598呼叫中心班長。她帶頭提出推行雙語服務。一個音標一個發(fā)音，阿依古麗·艾甫力拿出極大的耐心為班組的員工教授普通話。一句“您好，7168號為您服務。”說了成千上萬遍。

　　“看不見的窗口，聽得見的微笑。”阿依古麗·艾甫力這樣定義供電服務熱線。為做好微笑服務，她和同事每人都在辦公桌上放一面鏡子，咬著筷子，露出8顆牙齒，微笑著答復客戶的問題，一天下來，腮幫子又酸又漲?！斑@不是姑娘們臭美，而是通過觀察自己的面部表情，提醒自己調(diào)整心態(tài)和情緒，時刻保持微笑，這樣也有利于問題的后續(xù)處理”。

　　2010年，吐魯番古麗服務隊應運而生。她們用“熱心、專心、耐心、細心、傾心、用心”以及陽光般的微笑，讓客戶們感受到了真正的溫暖。當年，吐魯番用電投訴率大幅下降，用戶滿意率提升至98%。她們積極推行的“六心服務工作法”備受贊譽，古麗服務隊當時也成了新疆知名的服務團隊。

　　2013年起，95598這部熱線由原先的各地市供電公司屬地運營，轉(zhuǎn)為由國網(wǎng)新疆電力統(tǒng)一集約化管理。離開的是崗位，不變的是情懷。鏡子與微笑，已成為阿依古麗·艾甫力生命中的一部分。每一天，依古麗·艾甫力都要照照鏡子，她希望把信心與快樂分享給身邊的人。

　　微笑的力量，在任何地方，任何時間都能直抵心靈。現(xiàn)在，95598供電服務熱線一根電話線一頭系著群眾冷暖，一頭連著國網(wǎng)新疆電力有限公司各單位、各專業(yè)的3萬多名員工，是該公司面向全疆用電客戶開展服務的重要窗口平臺。

　　“有溫度”的工地

　　如果將明嘉電力公司比喻成家，那阿依古麗·艾甫力就是家里的大家長。暖心的生日墻在一樓大廳表達著對每個家庭成員的關(guān)愛。

　　阿依古麗·艾甫力認為，要讓員工把企業(yè)當做自己的家，先要把企業(yè)打造成一個家。公司黨支部結(jié)合實際，以工程項目為中心，從最辛苦的一線員工著手，從最突出的問題抓起，用心用情打造有溫度的工地。

　　上任伊始，阿依古麗·艾甫力深入班組調(diào)研，廣泛征求員工意見，努力為員工解決生活、工作中的實際困難。

　　公司大部分人員都是野外作業(yè)，每天早上用熱水壺排隊“燒熱水”耗費時間的問題。為了讓保障戶外作業(yè)人員能及時喝到熱水，阿依古麗給大家購買了兩臺帶有過濾凈化的凈水機安置在了樓道內(nèi)?！笆掷锬弥鵁岷鹾醯钠孔樱睦镆才?。”明嘉公司員工張倩說。

　　被稱為“中國熱極”的吐魯番，夏季極端高溫曾達到49.6℃，全年高于35℃的炎熱天氣近百天。為防止高溫下作業(yè)的職工中暑，阿依古麗·艾甫力再三提醒大家注意頭暈嘔吐現(xiàn)象，并帶領(lǐng)工會將礦泉水、藿香正氣水和西瓜等解暑用品送到了施工現(xiàn)場，還協(xié)調(diào)食堂熬好綠豆湯為大家?guī)硪唤z清涼。

　　葉落秋寒。阿依古麗·艾甫力和工會的姐妹們早已將被褥、秋衣、秋褲、襪子等御寒物資早已準備齊全。她們對疫情期間堅守崗位職工進行慰問，將暖意送到了工人心間。

　　“打造有溫度的工地”不僅僅貼在墻上，阿依古麗·艾甫力更將“支部建在工地上”，公司黨支部持續(xù)改善各地項目部人員工作生活環(huán)境。公司要求管理層要定期巡訪工地，同大家住一個院，吃一鍋飯。

　　“祝你生日快樂……”4月30日20時，位于吐魯番的月光湖項目部食堂，一場簡樸而不失儀式感的生日會拉開帷幕。唱生日歌、許愿、吹蠟燭，一張生日賀卡、一句慰問短信、一碗長壽面……

　　溫馨的畫面展現(xiàn)在天山南北的各工程現(xiàn)場，暖心的故事平凡而令人感動。看似點滴小事，明嘉電力卻將“有溫度”篆刻到每位員工的心坎里。

　　為保障每一口熱氣騰騰的飯菜都有質(zhì)量，公司建立了完善的食品安全制度，確保飯菜種類豐富，營養(yǎng)均衡。工地的廚房里，常會出現(xiàn)管理層忙碌的身影。

　　“員工們在繁忙工作后，能不能有個安靜的角落看書？”有了這個詢問，流動書箱進工地，職工讀書角便誕生了。

　　塔克拉瑪干腹地、天山北坡，明嘉電力公司的一線員工們因項目施工，常常不能陪伴在家人身邊。他們堅守在施工現(xiàn)場，錯過了一個又一個節(jié)日。

　　明嘉公司黨支部組織職工家屬來到吐魯番月光湖施工項目部，為大家籌辦了一場別樣的家宴。家屬們參觀了項目部的生活工作環(huán)境，切身感受親人們在工作中的創(chuàng)新和辛勞，了解了工程建設(shè)重要意義。

　　明嘉公司黨支部營造讓職工暖心、讓家屬安心、讓公司放心的理念，增強了職工獲得感、幸福感、安全感，增強了團隊的凝聚力和向心力，企業(yè)也因此獲得源源不斷的發(fā)展動力。

　　過命的情誼

　　“一次次的驚心動魄，讓他們成了一輩子的好姐妹、好兄弟?！?/p>

　　“當時就聽到嘭咚的聲音，泥石流就來了”。明嘉電力公司施工人員劉國兵心有余悸，他很慶幸自己還能活著。

　　那是大雨滂沱的一天，2022年7月11日。

　　“快點跑！”當天19時，劉國兵與工友湛義福一同棄車跑向開闊地帶，眼前的一切讓他們毛骨悚然，數(shù)萬立方米的泥石流如猛獸般傾瀉而下。當天，湛義福和劉國兵離開駐地燎原項目部去40余公里之外的集市購買蔬菜。突如其來的泥石流讓他們與外界失去了聯(lián)系……

　　發(fā)生泥石流的地方是隱蔽在天山南部山谷中阿拉溝，屬于新疆吐魯番市托克遜縣阿拉溝鎮(zhèn)轄區(qū)。上世紀七八十年代，這里曾經(jīng)是中國核工業(yè)的搖籃，是連接南北疆的咽喉要道。但是，暴雨和泥石流的多次侵襲將這里幾近夷為平地，8萬多人的小鎮(zhèn)人日漸廢棄。因還有少量牧民在這里生活，加之有客貨運車輛經(jīng)過，燎原項目成為保障當?shù)氐碾娏闹匾椖俊?/p>

　　氣象部門傳來消息：當?shù)匾驈娊涤臧l(fā)生山洪泥石流災害，造成S301省道40多公里路段損壞，途經(jīng)車輛人員被困。

　　“對不起，您撥打的號碼暫時無法接通……”無論回撥多少次，換來的都是冰冷的聲音，阿依古麗·艾甫力緊握著手機的手也開始滲出汗來。

　　天色漸暗，湛義福和劉國兵生死不明。

　　“我是黨員，跟我走！”阿依古麗·艾甫力又一次義無反顧地挺身而出。

　　晚上22時，明嘉公司組織燎原項目部人員做好緊急避險，并迅速集結(jié)了一支由30多人組成的應急搶險突擊隊奔赴30公里外的事發(fā)現(xiàn)場。

　　車燈探照之處，恐怖猙獰。突襲的大雨使道路泥濘、許多樹木、車輛深埋于淤泥之中，順著山坡滾落的鵝卵石攔住了去路。暴雨形成的激流裹挾著幾只牛羊的尸體被沖到了眼前。阿依古麗·艾甫力深知，狹窄崎嶇的道路隨時可能塌方，隊員們是拿性命在冒險。先清理石塊和樹枝雜物，才能保障機械清障車輛駛?cè)搿?/p>

　　搶險突擊隊人員分成了清障、救助人員和電力搶修3個小組，分頭投入搶險戰(zhàn)斗。巨大圓滑的鵝卵石讓突擊隊員帶的鐵鍬搞頭派不上用場，隊員們只能用手一塊一塊地搬。

　　清障、清污、排澇，突擊隊員的腿劃傷了，手皮被磨破了。

　　不顧滂沱大雨，不顧絆腳的泥濘，大家在忍著疼痛爭分奪秒。車輛無法通行，為了將搶修物資運往故障點，大家就用肩挑背扛的方式，將搶修用材料和器具送達現(xiàn)場。

　　清晨5時，生命通道終于被打通了！

　　一輛被泥石流掩埋的大貨車傳來呼救聲，隊員們相互攙扶踩過半米多深的泥石流，將司機背了出來。

　　失聯(lián)將近8小時的湛義福和劉國兵找到了，大家彼此擁抱在一起喜極而泣一蹦老高。

　　天亮了，大家忍著饑餓，把帶來的馕和礦泉水讓給了被解救的15名群眾。滯留車輛人員陸續(xù)通過災害路段。

　　這支鐵軍突擊隊在完成救援的同時，也配合供電單位圓滿完成受損輸電線路的搶修任務，用實際行動構(gòu)筑起搶險救災的“銅墻鐵壁”。高質(zhì)量提前完成七旗一線、高洋線、城榆線等政府和客戶重點急難電力設(shè)施遷改工程。

　　一次次的驚心動魄，讓他們成了一輩子的好姐妹、好兄弟。

　　明嘉電力公司肝膽相照，生死相依。

　　家是大后方

　　“出征再遠，家是歸途，工會是大后方?！?/p>

　　2022年夏天，一場極為罕見的暴雨襲擊了河南多地，洪水已經(jīng)泛濫成災，鄭州1小時降雨量破歷史極值，千年難遇。人民群眾生命財產(chǎn)安全危在旦夕。

　　7月23日凌晨5點，吐魯番明嘉電力公司15名突擊隊員集結(jié)完畢，對搶修器具再次核查無誤后，與當?shù)毓╇妴挝恢髁Σ筷爼?，于早?點出發(fā)，火速趕赴2979公里外的鄭州市，協(xié)助河南開展防汛救災工作。

明嘉電力公司援豫隊員凱旋歸來。

　　在河南最黑的夜，在冰冷的暴雨里，他們馬不停蹄地救援，便是最能穿透冰冷的希望。那滔天洪水中的一葉輕舟、一束微光、一聲“老鄉(xiāng)我來了”，就是溫暖的力量。

　　明嘉電力公司高質(zhì)量完成了防汛保電搶修任務，展現(xiàn)了召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的新能鐵軍風采。河南新陽國際電力建設(shè)公司對明嘉電力表示感謝，登封市告成鎮(zhèn)告成村也送來了錦旗。

　　為了讓突擊隊員安心，讓家屬放心。工會建立了援豫微信群以及職工家庭生活臺賬。阿依古麗·艾甫力向援豫隊員們的家屬一一上門拜訪，并及時了解職工的困難與需求，協(xié)助解決老人看病、幼兒照看托管等問題，讓每個人都能感受到來自家鄉(xiāng)的關(guān)愛和組織的溫暖。

　　明嘉公司與新疆乃至全國的近萬名電力業(yè)務骨干，保證了大電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，對河南搶險救災發(fā)揮了重要的“生命線”保障作用。這背后，是國家電網(wǎng)的全力托舉。他們在黨和人民最需要的時刻，凝聚起抗洪救災的鋼鐵長城，與全國人民風雨同舟，守望相助。

　　出征再遠，家是歸途，工會是大后方。一句溫暖的問候，讓沖鋒的電力戰(zhàn)士堅強勇毅，讓每個家庭少了許多的擔心。

　　榜樣的力量

　　“就像愛自己的兒女一樣，愛著公司，27年從未改變初衷?！?/p>

　　阿依古麗·艾甫力團結(jié)公司上下，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，以無所畏懼的信念攻堅克難、擔當作為，以實際行動踐行對黨的忠誠。

　　“2010年7月1日，是我光榮的、正式地加入黨組織的一天，也是我今生最重要、最難忘、最神圣的一天，現(xiàn)在回想起來仿佛就在眼前?！卑⒁拦披悺ぐαo比榮光。

　　“我離開校園跨入社會就進了這個公司，公司不僅圓了我的大學夢，還圓了我的入黨夢，讓我自始至終懷著一顆感恩的心去工作，就像愛自己的兒女一樣，愛著公司，27年從未改變初衷。”她說。

　　不管是作為一般職工還是中層管理人員，阿依古麗·艾甫力都非常熱愛自己的工作。她先后獲得國網(wǎng)新疆電力公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、疆電楷模、國家電網(wǎng)公司優(yōu)秀黨務工作者、中央企業(yè)勞動模范等十余項榮譽稱號。

　　阿依古麗·艾甫力帶領(lǐng)公司相繼榮獲新疆電力公司組織的設(shè)計競賽獲得二等獎兩次，三等獎五次，多項完成的設(shè)計項目多次獲得新疆電力公司優(yōu)秀設(shè)計；先后有一人榮獲自治區(qū)勞動模范稱號、一人榮獲國家電網(wǎng)脫貧攻堅先進個人榮譽，為廣大干部員工樹立了良好的榜樣。

　　在阿依古麗的影響下，她的愛人由一名技術(shù)工人成長為高級技能人才，獲得了兩項國家級實用型專利。并獲得國網(wǎng)新疆電力有限公司十大工匠、先進班組長、國網(wǎng)吐魯番供電公司專家人才、先進班組長、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽稱號。

　　承諾的軍令狀

　　“一起在這里隔離和工作，累過、餓過、怕過、喪過，也開心過，也算是一種人生體驗吧！”

　　電力人苦不苦？有人會說干啥都有苦有甜。是的，正是有人默默地付出，我們才有了安逸快樂的假期，有了燈火通明，夜色璀璨。野外荒郊，山巔井底，風餐露宿，晝夜鏖戰(zhàn)。這是電力人的真實寫照。

小草湖東220千伏送出工程現(xiàn)場。

　　吐魯番小草湖東光伏升壓匯集站220千伏送出工程是2022年明嘉電力最艱難的項目之一。

　　該項目施工地附近有光伏電站、風電廠、鐵路等特殊企業(yè)，電網(wǎng)運行穩(wěn)定性要求較高。而經(jīng)中國電科院變壓器抗短路中心計算，該變電站存在設(shè)備損壞風險，會嚴重影響周邊人民生活生產(chǎn)安全。作為自治區(qū)重點工程，意義不言而喻。

　　但肆虐的疫情擋不住明嘉人前進的腳步。7月17日明嘉電力第一批次人員進駐工地。隨著疫情形勢升級、高溫酷暑、人員組織、材料供應、機械配備等方面諸多不利因素影響，項目陷入困境。

　　施工時間短、送電任務迫在眉睫。怎么辦？

　　領(lǐng)導班子在黨旗下立下“軍令狀”。為了保障全線順利送電，28名黨員組成突擊隊，帶上帳篷駐扎一線。

　　因特殊時期人手不夠，阿依古麗·艾甫力和幾位娘子軍每天都去食堂幫廚。她積極協(xié)調(diào)各方力量，想為小草湖項目工地配送物資，但都因疫情管控未能如愿。

　　小草湖項目部的土豆、白菜、大米、面粉吃完了，只剩下方便面。紅燒的、麻辣的、老壇酸菜的；捏碎就是干脆面，煮水就是湯面，或者就是干拌面。

　　很多人出現(xiàn)了嘴上起泡、嘴唇干裂、牙齦腫痛的情況。30里風區(qū)的風沙發(fā)起脾氣來，一股腦地往臉上砸，大家的臉和手都皴裂了。烈日下，汗水直淌漬得人睜不開眼。

　　存儲水快見底了，除了刷牙、洗腳沒人舍得用。身體黏癢難耐，氣味越來越重，鹽漬在襯衣上泛起一片，大家都沒有一句怨言。

　　除了飲用和洗臉刷牙之外，20多天沒人舍得用水洗腳更談不上洗澡了。

　　夜間天氣寒冷。因為線路負載有限，每一個帳篷里只能有一個“小太陽”（電熱暖氣）。放在里能哈出冷氣。十幾個小伙子穿著棉衣、戴著棉帽只能將行軍床并在一起，給彼此加熱給彼此溫暖。阿依古麗·艾甫力心疼這些兄弟，卻只能記在心里。

　　功夫不負有心人，經(jīng)過20多天的苦戰(zhàn)，公司如期完成工程施工，順利實現(xiàn)一次性成功送電。

　　“一起在這里隔離和工作，累過、餓過、怕過、喪過，也開心過，也算是一種人生體驗吧！”托克遜配網(wǎng)項目部員工吾瑪江·牙合甫動容地說。等大家回到公司后，阿依古麗·艾甫力和女員工們給大家好好地做了一頓拌面，想說的話太多但都止于口，所有的感情都融在了那一盤盤地地道道的拌面里。

　　吃苦耐勞，勇于擔當。明嘉電力實業(yè)公司黨員突擊隊是一支以輸電線路的特巡特護、電力工程施工建設(shè)為主要工作內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)隊伍。突擊隊員將一面面黨旗插在了坎兒井邊、葡萄架下、荒野戈壁之上，讓一枚枚黨徽閃爍更耀眼光芒。在鐵軍隊伍的帶領(lǐng)下，明嘉電力實業(yè)公司收到了來自各行各業(yè)送來感謝信和錦旗。

　　服務、優(yōu)質(zhì)、熱情、周到、盡心、用心、誠懇、精益……這些詞匯是嘉獎更是鞭策。

　　不負歲月山河

　　“就像她的名字一樣，阿依古麗·艾甫力溫如月光傳遞和愛與暖，散發(fā)著光與熱?！?/p>

　　在維吾爾語里，“花兒”一詞叫古麗，很多人喜歡用“古麗”用作自己女兒的名字，阿依古麗的名字在維吾爾族語里意為月亮之花。

　　她總能以終為始，用心去做好每一件小事。大家這樣評價阿依古麗·艾甫力。她不想辜負父母的期待，不想辜負老領(lǐng)導的囑托，更不想辜負此生的歲月長河。就像名字一樣，她溫如月光傳遞和愛與暖，散發(fā)著光與熱。她是花仙子，用真心澆灌著民族團結(jié)之花、脫貧致富之花。

　　從2010年開始，她就經(jīng)常和古麗服務隊員定期到吐魯番市葡萄鄉(xiāng)敬老院為28位孤寡老人提供愛心陪護。她們陪著老人說著話，還幫老人修指甲、洗衣服、梳頭。敬老院里，一位與家人走散的孩子彬彬?qū)ⅰ肮披惏⒁獭眰兎Q作媽媽。

　　阿依古麗·艾甫力積極參與祖國的扶貧攻堅戰(zhàn)，她吃住在伊拉湖鎮(zhèn)郭諾村參與美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，讓鄉(xiāng)親們綻放笑顏。

　　疫情的陰云讓人焦慮、恐懼，也更令防疫戰(zhàn)士更加堅強與勇敢。她組織公司人員將防護用品、消毒水、口罩等防護用品及時送到群眾手中，開展群眾體溫監(jiān)測工作，確保安全防疫防控。

　　不讓一家停電。2020年疫情期間，阿依古麗·艾甫力提出開通特事特辦窗口，對未開通線上繳費的20多個家庭實行上門服務。期間代收電費2700余元，處理用電問題47處，發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患11個。為打贏防疫阻擊戰(zhàn)提供堅強保障。

阿依古麗·艾甫力在托克遜縣美匯小區(qū)門口向客戶講解最新的電費政策。

　　初心所向，使命必達。阿依古麗·艾甫力將“最后一公里”精神轉(zhuǎn)向到了市場最前沿。

　　公司由領(lǐng)導帶隊，逐戶走訪區(qū)域內(nèi)潛在客戶，千方百計面向全疆找市場，近年來間中標過喀什、阿勒泰、阿克蘇、哈密等10個地州系統(tǒng)內(nèi)項目超過2億元。

　　同時，開展“走訪服務大客戶，深挖市場潛力點”專項行動，安排專人緊盯業(yè)擴工程、招標平臺、工業(yè)園區(qū)報裝等業(yè)務領(lǐng)域，外部市場開拓成果顯著，憑借良好的信譽和豐富的行業(yè)經(jīng)驗，近年來共簽訂客戶合同近3000個，金額接近七億元。

　　企業(yè)為業(yè)擴工程、工業(yè)園區(qū)報裝用戶，提供設(shè)計、施工、調(diào)試一體化服務，高效優(yōu)質(zhì)工程建設(shè)水平獲得用戶一致肯定，客戶滿意度調(diào)查，滿意率達100%。

　　沒有比腳更長的路，沒有比人更高的山。阿依古麗·艾甫力與她的伙伴們懷拳拳之心、抱殷殷之情，腳踏實地為這個企業(yè)注入了新的情懷與溫度，用自己的腳步走出一條條通往群眾心里的路。

　　在社會主義道路新征程上，每一個愿望都值得銘記。如果說，繁花似錦是春天的心愿，白云朵朵是天空的心愿，那萬家燈火就是阿依古麗·艾甫力和全體電力人的心愿。就像她的名字一樣，火焰山下的月亮花，阿依古麗·艾甫力溫如月光傳遞和愛與暖，散發(fā)著光與熱。